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未来人工智能会是金融服务的主流吗?

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未来物联网   发表于 2019-9-11 10:04:29   查看: 140 帖子
    领先的金融服务贵州快3形态走势图直接归功于他们的人工智能计划,实现了贵州快3形态走势图范围内19%的收入增长,远远高于12%的追随者贵州快3形态走势图所实现的收入。参与该研究的所有金融服务贵州快3形态走势图中有70%在当今的生产环境中使用机器学习,60%使用自然语言处理(NLP)。60%的领先金融服务贵州快3形态走势图通过改善收入来定义AI成功,并通过改善客户体验来定义47%。49%的领跑者在人工智能采用方面拥有全面,详细的全贵州快3形态走势图战略,预计各部门将遵循这些战略,使他们能够立即超越竞争对手的贵州快3形态走势图。今天,45%的AI领跑者贵州快3形态走势图在人工智能计划方面的投资超过500万美元,是初学者或后期采用者的3倍。

    这些以及许多其他令人着迷的见解来自德勤的AI领导金融服务,这是8月13日发布的人工智能竞赛研究中的领跑者的共同特征。您可以在此处在线查看整个报告。该研究的重点是金融服务贵州快3形态走势图如何在竞争激烈的情况下启动或调整其竞争对手的竞争计划,以便能够在竞争激烈的时候达到顶峰。该方法基于对来自不同贵州快3形态走势图的美国贵州快3形态走势图的1,100位高管的访谈,这些贵州快3形态走势图正在进行原型设计或实施人工智能。有关该方法的概述,请参阅此处研究的第4页。

该研究的主要见解包括以下内容:
    德勤发现了一系列最佳实践,这些最佳实践可以区分那些领先的贵州快3形态走势图,这些贵州快3形态走势图以其AI实施与同行相比获得最大的财务回报而闻名。德勤发现,金融服务贵州快3形态走势图可以根据完整的AI实施数量和从中获得的财务回报分为三个集群。这些集群中的每一个都根据每个人实现的AI成熟度的不同阶段来识别受访贵州快3形态走势图。30%的受访贵州快3形态走势图是领先者或那些从大量AI实施中获得最高财务回报的组织。43%的人是人工智能实施和财务回报的中间人。27%的人正处于人工智能旅程的开始阶段,并且落后于人工智能实施的回报水平。德勤将这个集团称为初创贵州快3形态走势图或后期采用者。

    排名前30%的金融服务贵州快3形态走势图更善于将AI整合到其贵州快3形态走势图的核心战略业务中,比竞争对手更快地实现收入和成本收益。领跑者可以更明确地定义和执行人工智能如何比竞争对手更快地增加收入,降低成本和改善整体运营。德勤认为,这些成绩斐然的贵州快3形态走势图有三个不同的特点,包括将AI纳入战略计划的能力,并强调整个组织的实施计划; 关注收入和客户机会,而不仅仅是降低成本; 并采用投资组合方法来获取AI,他们利用多种开发模型来实施AI解决方案。下图比较了领跑者的特征。

    与人工智能的后期采用者相比,领跑者贵州快3形态走势图对人工智能的重要性有12倍的看法和行动。德勤发现,虽然许多金融服务贵州快3形态走势图都认为人工智能对于建立成功的竞争优势至关重要,但承认人工智能的关键战略重要性的三个集群中受访贵州快3形态走势图数量的差异是特殊的。领跑者早期认识到人工智能对其业务的重要性,促使这些贵州快3形态走势图定义人工智能实施计划,寻求超越竞争对手的先发制人收入和成本优势。49%的领跑者在人工智能采用方面有全面,详细的全贵州快3形态走势图战略,预计各部门将遵循这些战略。

    今天,45%的AI领跑者贵州快3形态走势图在人工智能计划方面的投资超过500万美元,是初学者或后期采用者的3倍。Frontrunner贵州快3形态走势图非常相信人工智能计划的价值,他们领导所有其他供应商类别的投资,并且他们正以更高的速度加速他们的支出。25%的领跑者今天在人工智能计划上投入了1000万美元或更多贵州快3形态走势图,这进一步表明了人工智能战略对金融服务贵州快3形态走势图的影响。70%的领先者计划在下一财年将人工智能投资增加10%或更多贵州快3形态走势图,相比之下,46%的粉丝和38%的初学者或后期采用者。

    60%的领先贵州快3形态走势图通过改善收入来定义AI成功,并通过改善客户体验来定义47%。德勤发现其业务案例在收入增长,改善客户体验和降低成本之间取得平衡的领跑者是寻找和资助更多贵州快3形态走势图不同商业机会的最有效方法。领跑者对于如何在新战略中部署人工智能制定了更加机会主义的思维方式,并因此产生了比竞争对手更多贵州快3形态走势图的收入并改善了更多贵州快3形态走势图的客户体验。

    领先的金融服务贵州快3形态走势图直接归功于他们的人工智能计划,实现了贵州快3形态走势图范围内19%的收入增长,远远高于12%的追随者贵州快3形态走势图所实现的收入。由于早期试点阶段没有获得必要的支持和资金来实现净收入增长,初级或后期采用者贵州快3形态走势图的收入下降了10%。德勤发现,领先的贵州快3形态走势图通过依靠人工智能来创造,测试和推出新产品以及追求新的高增长市场,在创造收入方面创造了早期领先优势,

    金融服务通常通过贵州快3形态走势图贵州快3形态走势图软件获得AI,Salesforces的爱因斯坦是业界普遍的榜样。Deloitte发现人工智能最快进入金融服务贵州快3形态走势图的途径是通过已有的贵州快3形态走势图贵州快3形态走势图软件应用程序和平台。Deloitte表示,“现有的供应商关系和技术平台已经投入使用,这对大多数贵州快3形态走势图来说可能是最容易选择的选择。”调查发现,领跑者掌握了基于投资组合的方法来获取和开发人工智能,从而为他们提供更大的规模和速度比竞争对手。

    65%的领先金融服务贵州快3形态走势图对人工智能相关的潜在风险存在极大的担忧。领跑者在人工智能实施方面拥有更多贵州快3形态走势图经验,可以更加真实地掌握采用新技术的风险和挑战程度。德勤发现,领跑者已经对实施AI项目所需的技能有了更实际的理解。人工智能/认知技术的网络安全漏洞是威胁领域的先行者,而初学者或后期采用者则最为关注。


    参与该研究的所有金融服务贵州快3形态走势图中有70%在当今的生产环境中使用机器学习,60%使用自然语言处理(NLP)。德勤发现参与其研究最常见的机器学习用例的金融服务贵州快3形态走势图包括以下内容。预测现金流量事件并主动向客户提供消费和储蓄习惯建议; 扩大信用评分数据集,应用机器学习,建立先进的信用模型,扩大覆盖范围,减少违约; 提供基于机器学习的商家分析“作为服务”; 并且检测交易中的模式并尽早识别欺诈交易。常见的NLP用例包括以下内容:阅读文档和识别贵州快3形态走势图信息验证等支持活动的错误; 用户识别和批准; 改善承保程序和资本效率;
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